Garantie.

La société Karasto Armaturenfabrik Oehler GmbH (ci-après « GEKA ») accorde la garantie légale pour tous les produits GEKA neufs (ci-après « produits »).

Dans la mesure où une durée de garantie plus longue s'applique à certains produits, celle-ci est indiquée pour le produit concerné par l'icône imprimée sur l'emballage du produit ou accessible à l'aide du code QR imprimé.

Systèmes de commande d'arrosage : garantie de 2 ans

Tuyaux d'arrosage en PVC :

WS300 : 15 ans de garantie
WS400 : 20 ans de garantie
WS500 : 25 ans de garantie

La garantie accordée prend effet à compter de la date d'achat initial chez le revendeur, conformément aux conditions suivantes :

 

1. Étendue de la garantie

1.1. GEKA garantit au client final, conformément aux conditions ci-dessous, que le produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de la garantie.

1.2 L'usure normale des pièces et des composants ainsi que les pièces d'usure et de consommation sont exclues de la garantie. Cela signifie par exemple pour les tuyaux d'arrosage : GEKA garantit pour les produits de la gamme de tuyaux d'arrosage le bon fonctionnement du produit concerné, c'est-à-dire qu'il ne se fendra pas. La garantie ne couvre pas l'usure liée à l'utilisation, telle que de légers changements de couleur ou l'abrasion de l'impression.

 

2. Conditions de garantie

2.1. La garantie est accordée à l'utilisateur final à condition que le sinistre survienne pendant la période de garantie à compter de la date d'achat par l'utilisateur final.

2.2. Les dommages de toute nature, ainsi que la manipulation inappropriée, l'utilisation non conforme ou les influences extérieures sont exclus de la garantie.

2.3 La garantie couvre l'utilisation dans les domaines d'application mentionnés dans le catalogue GEKA en vigueur.

2.4. En cas de sinistre, le produit défectueux ainsi que la preuve d'achat originale doivent être remis à GEKA sans délai, au plus tard dans les 4 semaines suivant la survenance du sinistre.

2.5. GEKA doit avoir la possibilité d'examiner le dommage. À défaut, toute prestation au titre de la garantie est exclue.

 

3. Contenu de la garantie

3.1. La responsabilité de GEKA comprend le remplacement gratuit du produit concerné présentant des dommages dont il peut être prouvé qu'ils sont dus à des défauts de fabrication dans notre usine.

3.2 Si, au moment du remplacement, le produit concerné ne figure plus dans la gamme de produits, nous livrerons un produit de remplacement au moins équivalent issu de la gamme actuelle.

3.3 Cette garantie ne donne pas lieu à d'autres droits que celui de remplacement susmentionné, en particulier à des demandes de dommages-intérêts de quelque nature que ce soit.

3.4. Le recours à une prestation de garantie pendant la période de garantie ne prolonge pas la durée totale de la garantie.

3.5. Les droits de garantie à l'encontre du partenaire contractuel auprès duquel l'utilisateur final a acheté le produit concerné ne sont pas affectés par la présente garantie.

 

4. Validité mondiale, droit du commerce extérieur 

4.1 La garantie s'applique dans le monde entier.

4.2 GEKA est libérée de son obligation de garantie si l'exécution de celle-ci entraîne une violation des dispositions nationales ou internationales du droit du commerce extérieur ou des embargos et/ou autres sanctions.

 

5. Envoi en cas de recours à la garantie 

En cas de recours à la garantie, veuillez envoyer le produit concerné, accompagné d'une copie de la preuve d'achat originale et d'une description du défaut, suffisamment affranchi, à l'adresse du service après-vente suivante :

Karasto Armaturenfabrik Oehler GmbH
Assurance qualité
Manfred-von-Ardenne-Allee 27
71522 Backnang/Allemagne
E-mail : info@geka.de

 

6. Choix de la loi applicable et juridiction compétente 

6.1 La garantie est soumise au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

6.2 Ce choix de la loi applicable n'a pas pour effet de priver le consommateur de la protection que lui confèrent les dispositions auxquelles il ne peut être dérogé par accord en vertu du droit de l'État dans lequel il a sa résidence habituelle

Version du : 01/01/2023